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您应该在在线课程中传邮件学生?

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在过去的几十年中,教师与学生之间的沟通动态发生了显着变化。在手机的出现之前以及互联网的无处不在的可用性之前,如果一个教练想与斗争的学生交谈,他或她在课前或之后所做的,或在预先设定的办公时间。沟通仅限于砂砾校园。

今天,沟通不再受课堂墙壁的束缚。学生可以访问电子邮件,短信,社交媒体和电话24/7。此外,教师在他们的指尖中拥有丰富的资源,以在整个课程中与学生沟通。

即使在今天的无限沟通能力,大多数学生也将电子邮件识别为与他们的教练沟通最有效的手段(昌,赫斯特,麦克莱恩,2016年)。对于教练,那么,电子邮件通信的一些最佳实践是什么?本文审查了当前的文献和研究,帮助您识别何时以及多久发电子邮件的次数。

电子邮件学生多久

Jaasma和Koper(1999)建议学生受益于与课堂外的教师互动。这种互动对整体保留的积极影响以及提高学生大学经历的性质(第41页)。Heiman(2008)证实了这一发现,并注意到接受由其教师发起的电子邮件的学生感知学术和社会支持更高。他们还对他们的课程感到更高的满意度(第245页)。

对于学生们与课程和教练的存在体验适当的满意度,教师需要与右频率(Boettcher,1999)沟通。尽管对教练沟通主题的现有研究,但伍兹(2002)指出,没有关于“足够”的电子邮件频率级别的达成协议。大多数研究人员将其留给教师,或者他们提供“轶事拇指规则”而不适当的经验支持(第378页)。

Rourke,Anderson,Garrison和Archer(1999)警告过多的电子邮件互动,而其他研究表明学生满意受到教师互动的积极影响(树林参考Clow,1999和Phillips&Peters,1999等)。然而,Woods的研究(2002)表示高水平的电子邮件频率不会影响学生对课程,在线社区或对学习经验的满意度的看法(第385页)。那么在面对冲突的研究中要做什么?

谈到学生和教练之间的电子邮件通信的响应时间,Floral等人。(2010)和氩(2003)建议学生期望在24小时内对其电子邮件响应。这是由Chang等人确认的。(2016),其研究发现,91%的调查受访者预计每封电子邮件通信的24小时周转时间(第6页)。超过一半的学生(57%)没有指望教师在假期或周末回应电子邮件(第6页);但是,机构可能对周末和假期的电子邮件通信有不同的要求。

关于教练与班级之间的电子邮件通信频率,Woods(2002)有助于通过引用中西部在线大学的政策来量化正确的对应数。在这个机构,在线教练将最低 - 保持与学生期望的相同参与程度(第380页)。虽然互动的数量可能因讲师和课程而异,但课程课程,这项政策有助于教师维持显示存在和可用性的可见度。

此外,当学生最有可能登录课程时,教师可以根据一周的时间和几天确定要发送的电子邮件数量。下一节将更详细地介绍这个想法。

什么时候到电子邮件学生

学习院,Inc。学院,总计240人的322名入学人员,平均每班18.9名学生入学。数据由用户活动日志构建,通过在学生的IP地址保持一致的情况下,通过查找每个学生的连续时间标记之间的差异来计算学生活动的长度。一旦编译,学生活动的总持续时间由课程中的学生人数平均,并针对一天和小时矩阵(表1)。

一个颜色编码的图表,表明学生通常在下午4点之间的周日晚上登录LMS。下午11点,星期四晚上6点之间。下午11点相反,学生往往不会在周末或在上午12点之间登录LMS。
表格1。

根据该计划的数据,学生在下午4点之间的周日晚上最活跃。下午11点,星期四晚上6点之间。下午11点这表明,教师应该在这些时间内发送电子邮件,以利用高水平的学生活动,并确保最多的学生会看到他们的信息。

例如,教师可以在周日晚上发出每周公告。这样,学生将更有可能查看有关即将到来的一周的信息,阅读关于即将到来的作业的重要新闻,并从前一周审查概念。然后,教师可以在周四晚上发出温度检查电子邮件,提供鼓励的话语,提醒学生即将到期的日期,或者在那周内阐述即将阐述。

应当注意,上面指出的通信的理想时间是课程中任务的种类和时间的结果。例如,在这个程序中,每周都有两个重要的截止日期。许多教师要求学生在周四下午11:59在讨论委员会中完成他们的初始职位。所有其他工作的截止日期是星期日11:59下午11:59。因此,课程在工作到期时的日子里收到了最高的流量。

因此,沟通的最佳时间可能会根据您的课程到期的分配而变化,但良好的估计是截止日期前的四到六个小时。如果您想收集您自己的课程的数据,那么找到高流量时间的最快方式就是使用LMS中的报告功能。虽然报告的种类因LMS而异,但大多数(如果不是全部)可以让您能够在特定时间段内查看类活动。

虽然教师不仅限于在周日和星期四向学生发电子邮件,但TLH所剔除的数据说明了本周的特定几天,最好通过电子邮件通信达到大量学生。此外,每周两天发送电子邮件通信有助于确保教师在课程中处于活跃和存在而不过度沟通(Rourke等,1999)。

结论

目前的研究表明,尽管提供了发短信,即时消息和社交媒体,但在线学生更喜欢电子邮件通信。通过在电子邮件通信中利用最佳实践,教师可以确保他们正在向学生请求提供及时的反馈,并在网上课堂上创造存在的存在感。此外,LMS中的学生活动主要由截止日期和截止日期驱动。在这些时间段期间与学生定期沟通提高了提示学生参与的可能性。manbext登陆

外带

  • 电子邮件仍然是与在线教室中的学生沟通的有效工具。
  • 当教师定期与课堂沟通时,学生报告的学习满意度增加。
  • 课程通常具有与分配到期日子对齐的高交通天。教师可以更有效地在这些高交通日内达到学生。

参考

Argon,S.(2003)。在线环境中创建社交存在。成人和持续教育的新方向,10057-68。

Boettcher,J.V.(1998)。在网上课程中有多少学生是“恰到好处”?教学大纲,12(1),45-49。

Chang,C.,Hurst,B.,&Mclean,A.(2016)。足够快,足够快吗?教育学生在网上课程中对电子邮件响应时间的看法。中国教育技术开发和交流杂志9(1),1-11。

Floral,P. A.,Turner,P. D.,Monaghan,M. S.,Walters,R.W.,Merkel,J.J.,Lipschultz,J. H.,&Lenz,L. L.(2010)。校园和医学计划距离医生的电子邮件通信的教师和学生期望和看法。美国医药教育杂志74(10),1-11。

希曼,T.(2008)。电子邮件在远程学习大学中的影响学术和社会支持,学术满足,应对。季度审查远程教育,9,237-248。

Jaasma,M. A.,&Koper,R. J.(1999)。学生 - 教师课程与教练立即和信任以及学生动机的关系。通讯教育48.(1),41-47。

Rourke,L.,Anderson,T.,Garrison,D.,&Archer,W。(1999)。评估基于异步文本的计算机会议的社会存在。远程教育杂志,14(2)。

伍兹,R.H。(2002)。在线课程中足够多少沟通?国际教学媒体杂志29(4),377-394。

发布2019年1月16日
作者Danny McDonald和Carrie Murphy