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进行学生反馈调查的策略

电脑和书

学生反馈调查是在在线课程中收集公开和诚实反馈的灵活性方法。这些调查通常被称为课程评估,可以在提高课程质量方面有价值,帮助课程协调人改进和进展教学,并检测需要改进的任何领域。

本文为课程协调人提供了如何在学期期间创建,管理和解释评估的指南。进行中核评估通常向学生发出信号,课程协调人致力于教学,并希望看到学生成功的愿望(布朗,2008)。此外,征求仲夏学生的反馈允许课程协调人更好地帮助他或她的当前学生,并在学期剩下的几周内解决任何需求。

学生调查法

因为对学生电子邮件的调查响应率往往很低,因此在在线课程中直接放置调查是必不可少的。中核评价应在课程中途进行。例如,如果课程八周,则应在第4周期间提供仲夏评估。教师应允许学生“课堂”时间来完成这些调查。在一个在线课程中,这意味着为学生提供时间来完成调查,以至于他们通常会花在课程讲座或同步会上。

为确保完成这些调查,教师通常可以使用课程设置来限制对中间人周的访问,直到学生完成调查。但是,如果这是不可能的,课程协调人应该将学生注意到调查的注意力,并强调他们的反馈支持持续的课程质量和改进。

关于匿名的说明

调查应保持匿名,以促进和保护学生的开放和诚实的反应。系统可以追踪学生是否已完成调查;但是,为调查分配名称可能会对一些学生进行倾斜的回应。

学生调查的格式化问题

应设计学生反馈调查问题,以便院校可以利用回应来确定具体的机会,以改进和加强课程。这些调查应包括定性和定量的反馈,为进一步分析和解释提供总结性和形成性的数据。问题应该突出教师的清晰度,课程工作量和内容,课程导航,教师的反馈和可访问性,以及教师对主题的知识。

李克特规模问题

李克特量表是在线教育调查中收集数据的常用工具。李克特量表是一种5(或7)分的量表,允许个人表达他们同意或不同意某一陈述的程度。他们经常给出一系列的回答,从“非常同意”到“非常不同意”,中间点是中立的(例如,1 =“非常不同意”,2 =“不同意”,3 =“中立”,4 =“同意”,5 =“非常同意”)。

李克特量表的问卷可能包括陈述或问题,为课程导向者提供定量的粒状反馈。除了强调成功的地方,他们还能帮助员工看到需要改进的地方。

不适用的回应选项

李克特级别还可以包括学生的“无答案”或“不适用”(“N / A”)选项。但是,只有在答案可以保证这个答案时,机构应该提供此选项。例如,有关教师援助的问题将保证“N / A”选项,因为并非所有学生都可能在整个课程中需要讲师的援助。相比之下,有关课程分配的问题可能不一定需要“n / a”选项。

课程主持人应该澄清中立回答和无选择之间的区别(Norward, 1991)。“中立”应定义为对一项陈述或问题的不偏不倚的态度;然而,“not applicable”或no answer的意思是学生不能给出答案,因为这个陈述不适用于他们的情况。为了在李克特量表中澄清这一点,“不同意”的回答选项应该出现在量表的最右边(例如,强烈不同意,不同意,中立,同意,强烈同意,不同意)。

如果一项调查包含一个不适用的或没有答案的选项,这些问题应该要求书面答复(Krosnick等人,2002年)。这样一来,学生们就不太可能回答N/A,而会花更多的时间来回答问题。此外,它将为课程导游者提供更多的确定性,即“N/A”的反应不是由于学生的懒惰。

李克特规模问题的例子

仲夏评价李克特规模问题应专注于课程如何以及教练可以制造的改进。除了课程的持续方面,问题应该突出课程的上半年。例如,问题可能会涵盖课程介绍和教学大纲,并且还讨论了对电子邮件和反馈的教练响应率。这些问题可能是过去或现在的时态,应该组织成子类别(例如,教练,格式,导航和内容)。

期中调查中李克特量表问题的例子包括:

  1. 课程讲座是清晰组织的。
  • 强烈反对
  • 有点不同意
  • 中性
  • 有些同意
  • 非常同意
  1. 课程讲座和内容准备我课程评估。
  • 强烈反对
  • 有点不同意
  • 中性
  • 有些同意
  • 非常同意
  1. 当我对作业细节不确定的时候,我可以向老师提问。
  • 强烈反对
  • 有点不同意
  • 中性
  • 有些同意
  • 非常同意
  • 没有答案/不适用

开放式的问题

学生的反馈调查还应包括开放式问题,以便学生提供形成性反馈。在由Van Wyk和Mclean(2007)进行的一项研究中,协调人首选学生评论李克特分数,因为学生反应提供了改进方向。

学生反馈调查应包括每个调查部分至少一个开放式问题。例如,关于课程教学的开放式问题应该遵循关于课程教学的李克特量表问题。此外,调查结束时应该出现包含整个课程的开放式问题。

李克特规模问题后的开放式问题的一个例子包括:

  1. 教师具有足够的知识和经验来教授这一课程。
  • 强烈反对
  • 有点不同意
  • 中性
  • 有些同意
  • 非常同意
  • 没有答案/不适用
  1. 请解释为什么你给出了评级。

结束于学生反馈调查的开放式问题的例子包括:

  1. 请列出并描述改进本课程的任何建议。
  2. 请列出并描述任何改进在线界面的建议。
  3. 请列出并描述在线学习这门课程的任何积极方面。

其他类型的问题

为了更好地了解学生的回答,调查可能包括关于学生的年龄、性别和受教育年限的问题。关于人口统计的其他问题也可能包括在内;然而,要注意不要让学生负担过重,否则他们更有可能浏览他们的回答,从而提供不准确的结果。

对于较小的班级规模(例如,少于五个学生),鉴于难以保持匿名,在征求学生反馈方面,课堂上的公开讨论比调查更有效。此外,参与者少的调查结果的有效性较低,因此很难对未来的学生进行概括。

评估学生反馈调查

机构可以在程序化层面上使用中间员调查来确定任期审查状态,教师促销,课程复制和计划扩展。它们在课程层面上也有用,以提供课程促进者,提出改进课程教学,开发,内容和导航。通过要求学生进行定量和定性反馈,课程促进者和计划董事不仅知道什么要改进还要提建议如何改善它。

学生反馈随访

课程指导人员应该尽快回顾期中反馈,给他们足够的时间在课程期末考试或项目之前做出改变。此外,课程协调员应与学生有关结果跟进,澄清误解,为学生提供任何直接更改课程的概述,解释为什么某些变化不能在当前项,最后,感谢学生的开放和诚实的反馈。

结论

学生反馈调查提供了拥有强大信息的机构和教师,他们可以用来改善学生学习,从而加强整个机构。通过优化问题类型和鼓励学生适当参与,教师可以利用这些反馈的机会,使每个参与在线课程的每个人都受益。

发布2017年12月14日
作者Samantha Bir.
类别反馈