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学术管理者如何改善在线学习:学生体验

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本文是有关行政决策对在线课堂的影响的系列文章的一部分。请务必查看本系列中的其他文章,它们讨论了教师的经验管理员的经验

当我们想到高等教育的教学时,我们经常从课堂上教授和学生的角度来思考,无论是传统的还是在线的。学生和教师在课程和课程水平上的离散互动是学习的核心;然而,我们还必须了解支持这些交互的幕后组织机制。在行政层面上做出的决定会影响学生、教师和管理者自己的经验,无论好坏。

本系列文章提供了一些最佳实践建议,帮助院长和项目协调员等学术管理人员为他们自己以及他们所照顾的教职员工和学生创造一个动态的、有意义的体验。这篇文章讨论了学生的经历。

学生经历因素

在某种程度上,学生在高等教育中的经历是主观的,因为它受到师生互动的严重影响。然而,围绕这些互动建立适当的基础设施能够最大化积极互动的效果,并减轻消极体验的影响。下面,我们概述了在线学生体验的四个核心领域,以及管理员可以采取的一些步骤来增强它。

新员工培训

Onboarding指的是将学生过渡到在线学习环境中,并为他们在这种模式下的成功做好准备。虽然学校可以使用各种方法来帮助在校生,但这里有一些步骤来帮助如何建立理想的基础设施:

  • 为学生从注册到完成的所有在线学位概述一个共同的进展计划。
  • 确定学生必须遵守的所有政策和程序,并在统一的学生手册中起草相应的语言。
  • 在所有课程中,在教学大纲、电子邮件等方面,清晰和一致地传达在线程序。
  • 创建一个学生介绍模块或登陆页面,其中包含学生成功的技巧和最佳实践,并在开始第一门课程之前在这里指导所有新注册的学生。

无论你是遵循上述步骤还是创建不同的入职途径,重要的是学生从他们进入在线学习环境的那一刻起就已经为成功做好了准备。通过为学生打下坚实的基础,管理者可以帮助确保学生最终实现他们的目标。

支持

支持指的是在学生取得学位的过程中,学校在多大程度上监控和适应学生的学术需求。在课程、项目和机构层面的支持基础设施的例子包括:

  • 概述在线学生的需求并向与他们一起工作的相关教师和工作人员进行沟通。
  • 必要时修改政策以更好地支持在线学生。
  • 确定并向在线学生提供任何合适的校内资源(辅导、咨询、就业服务等),包括起草必要的住宿条件以改善访问。
  • 创建工具和资源,以确保学生了解在网络环境中有关学术诚实、剽窃和版权侵权的政策。
  • 制定并实施一套详细的流程,通过有针对性的干预来识别、监测和支持有风险的在线学生。

onboarding指的是在在线课程开始时为学生建立成功的基础设施,而support infrastructure则确保学生能够在整个课程或项目中继续取得成功。通过实施工具和资源来满足学生不断变化的需求,你可以帮助他们在学习过程中保持动力。

真实性和价值

在线教育的一个普遍耻辱是,它在某种程度上不如传统的面对面体验。这种污名会渗透到一个机构的文化中,并使之成为现实。管理员应该采取措施,确保在线课程的体验与实地课程相同,而且是独一无二的。例子包括:

  • 确保所有在线课程都经过了适当的认证,并有资格为学生提供适当的经济援助。
  • 确保在线课程主要由该机构的全职教员或受信任的兼职教授开发,或在他们的直接监督下开发。
  • 为每个在线产品编写或开发原创内容(不是来自出版商)。
  • 将在线课程的结果与实地课程的结果进行比较,并努力做出必要的调整,以确保对等性。
  • 为学生提供有规律的、有意义的与教师互动的机会,并就他们的工作获得实质性的反馈。
  • 为在线学生提供机会,在课程框架之外,与学院的教员发展积极和持久的关系。

通过采取这些措施,院校可以确保其在线课程达到质量标准,并获得与面对面授课相同的关注。

课程的维持和相关性

在课堂上授课的教师每次授课时都会反复修改他们的教学计划,以调整不奏效的策略或解决他们所在领域的新发展。由于教育机构通常会提前建立在线课程,因此对在线课程来说,这个过程可能不是那么简单。在在线课程开发过程中,机构应不断监测和更新课程,以确保与该领域发生的变化和学生的需求相一致。管理员可以采取以下步骤来实现这一目标:

  • 明确评价在线项目的过程,并定期更新内容和促进方法。
  • 适当地激励教师更新课程,就像你从头开始构建新课程一样。
  • 收集和传播适当的学生数据(反馈、成绩、退学率等),以便更好地指导在线课程的设计。

通过做这些事情,管理者将意识到他们需要做出的改变,并将更好地准备以满足和适应学生不断变化的需求。

结论

学生在网络课程中的经历是至关重要的。因为学生是学校提供的服务的消费者,确保学生在在线课程中取得成功,也有助于确保学校能够实现其目标。通过在课程开始时为学生提供他们需要的东西,在整个课程中满足他们的持续需求,投资于他们的经验的真实性和价值,并维护一个在线课程,管理者可以保证一个优秀的学生体验。

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发布2018年1月12日
作者内特现在